在婚姻咨询行业,寻找适合的结构化客户是重要的一环。结构化客户是指有明显问题和困难,但意愿和能力较强,同时有规律可循的客户。下面从几个方面来说明为什么婚姻咨询师应该寻找结构化客户,以及该如何寻找。
一、为什么要寻找结构化客户?
1. 易定位
在找寻客户时,结构化客户相对于其他客户类型,更加容易被定位。他们需要解决的问题通常比较明显,例如:婚姻沟通问题、夫妻互动问题等。因此,婚姻咨询师只需要花费相对较少的精力在客户开发和维护上。
2. 易开发
结构化客户往往更接受求助和辅导,并且有更强的信任感。因为他们本身就有意识到问题不容易自行解决的紧迫性,和对咨询师专业性知道的很清楚。因此,他们比较容易被说服和引导,接受婚姻咨询的帮助。
3. 易干预
结构化客户需要的干预通常具有针对性,方向比较明确。这样能够帮助婚姻咨询师针对性的开展干预,效果更加明显。同时,针对性干预具有更好的可操作性和可控性,也更容易衡量干预效果。
二、如何寻找结构化客户?
1. 利用网络和推广
网络推广是现代技术发展的必然产物,而婚姻咨询师也可以利用网络推广找寻结构化客户。通过通过网络平台和社交媒体,将自己和自己的婚姻咨询服务展示于众多可潜在的客户之前。例如:搜索引擎优化(SEO),百度推广效果(SP)等。
2. 利用口碑和推荐
口碑营销对于咨询师来说,往往比市场宣传更加有力。当您已经接到一些愿意接受婚姻咨询的客户时,尽可能的让这些客户满意的情况下让他们经常推荐。有了好的口碑,在没有任何宣传的情况下,也会吸引更多感受到烦恼的夫妻前来求助。
3. 利用线下机会
在现实生活中,另一种找寻结构化客户的方式就是线下机会。例如:参加社区活动、和社团其他组织合作等等。这些活动有助于建立信任和可靠度,营造和谐的婚姻氛围,从中获取客户,并吸引更多参与者。
总结而言,对于婚姻咨询师来说,努力寻找结构化客户,是提高服务质量和效率的第一步。使用网上推广、口碑营销、与社区社团合作等营销方式找到有针对性的相应客户群体,从而使婚姻咨询更加专业、条理化,让夫妻双方能够受到更为全面、高效、专业的婚姻咨询服务。