姐妹的最佳配对关系小说
9022024-10-14
大家好，关于婚姻销售学很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于婚姻营销的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！
本文目录
〖One〗、瓷砖不同于其它耐用消费品，它需要更多的专业化服务，只有通过切割，混搭，各种瓷砖的重新组合，才会展现出诱人的风格，这需要瓷砖销售人员在销售过程中一步步的引导。本期为大家带来瓷砖销售技巧的七招，给瓷砖销售人员借鉴。
〖Two〗、第[One]、打造权威形象，挖掘顾客需求
〖Three〗、什么样的顾客最容易搞定?当然是把你当成权威人士当成专家的顾客最容易搞定，同样是买药，在药店买药的顾客面对导购人员的殷情介绍与热情推荐可能还会无动于衷，自己选取，而在医院面对医生的药方却不会提出任何怀疑。为什么呢?原因就在于，在顾客的心中，药店的导购人员只是一个销售人员，推销商品的，而医生则是一个专家一个权威人士，也就是说，顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的依赖感和信任感。同样的，在销售瓷砖的过程中，顾客也会因为形成导购人员的专业权威形象而发生信任转移。
〖Four〗、对产品的信任、对品牌的信任、对导购的信任和对销售环境的信任是决定顾客购买的信任因素的四个方面，这四大信任中，产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的，只有导购信任是主观感受且具有一定变化性的，如果导购人员能在礼仪、综合、形象、心态、知识等方面给顾客留下良好的印象，特别是在综合知识方面能让顾客产生一种请仰视权威的感觉时，你就向销售成功迈出了一大步。
〖Five〗、打造权威形象只是成功销售的第一步，成功销售的前提是明白顾客的需要并成功找到销售的切入点，如果不懂得顾客需要而漫无目的去推销产品，就只有失败。同时，如何让顾客感到有新鲜感，而不是千篇一律的说法呢?因此，在接待顾客的过程中销售人员不要用无法触动顾客需求的这类“我们家产品质量很好的，便宜又实惠”、“请四处看看”等这类无效话，销售人员应该有自己精心设计的话术语，在顾客回答的过程中，渐渐显示出自己的需要。了解了顾客想要什么，下面的事情就容易多了。
〖Six〗、让顾客产生渴求是取得订单的核心，导购员对顾客思维的影响是这个渴求产生的原因。有一个很有趣的故事：
〖Seven〗、一个年轻人去百货公司应聘销售员，老板问他曾经做过什么?
〖Eight〗、他机灵的说道：“我曾经挨家挨户的推销过商品。”
〖Nine〗、隔天老板来视察工作，问他说：“今天成了几单啊?”
〖Ten〗、“只有1单?”老板非常生气：“那卖了多少钱?”
1〖One〗、“3，000，000元，”年轻人说道。
1〖Two〗、“怎么可能，你是如何做到的?”老板惊讶道。
1〖Three〗、“事情是这样，”小伙子说，“有位男士进来公司买东西，我先后卖给了他一个小号、中号、大号的鱼钩。然后，我又卖给了他小号、中号、大号的鱼线。接着我问他要到哪里钓鱼，他说去大海边。然后我建议他要买条船去，所以我把他带到公司售船的专柜，他买了一艘有双个发动机20英尺长的纵帆船。然后他的大众汽车拖不动20英尺长的纵帆船。于是我将他带到汽车销售区，他买了辆新款豪华型丰田车。”老板退了退，难以置信万分惊讶地问道：“一个顾客只是来买个鱼钩，你居然卖给他那么多商品?”
1〖Four〗、“他不是来买鱼钩的，”年轻人说道，“他只是来给他妻子买卫生巾的。然后我就对他说‘你这个周末毁了，为什么不去钓鱼，放松一下呢?’”
1〖Five〗、你这个周末毁了，为什么不去钓鱼，放松一下呢?虽然是个故事，但从股市里销售人员一步一步的引导顾客来看，他完全对男人休闲放松心理了如指掌，从而让顾客产生要去海边钓鱼的渴求，并且通过购买一系列必要工具而实现。瓷砖销售也是一样，顾客需求并不是你家的瓷砖，只不过是实现需求必须工具而已，顾客真正想要的是一个舒适、安全、美观的家，至于这个实现需求的工具是哪个品牌，就要看你销售人员如何引导了。
1〖Six〗、在推销产品过程中，最让客户看重的是产品感观还是产品功能，是客户的自我表现型利益还是情感利益?面对精神情感利益与经济物质利益的交错，将客户的需求转换成客户自身的利益是销售人员成功的关键。客户有很多，各自需求也都不一样，有看吸水率，有看综合效果、有看核心花色、有看品牌，面对客户的不同需求，销售人员可以从形式产品、延伸产品及核心产品三方进行介绍，然后击破客户最关心的利益。当然，在阐述完利益之后，还要用些手段去强化客户的感受，即提供参照物或提供证明。有这样一个案例：
1〖Seven〗、客户进店就问道：“你家这种砖耐磨吗”，店主回答到：“我家这种砖那可好了，前十名牌之一，经过7800吨压机压出来的，很结实很耐磨，7800吨啊，那可是装满货物的130节火车皮的重量，如此重的压力压出来的砖，可是非常耐磨的?”，客户点头赞同，但最后还是走出了店门。店主的介绍已经算不错了，但客户为什么还是走掉呢?原因是店主阐述的可信度不够――有句话叫做，眼见为实耳听为虚，你说耐磨就耐磨啊，你说7800吨就7800吨啊，客户又不是三岁小孩。没有事实的足够证明，客户对你说的耐磨也就抱着将信将疑的态度然后跑去其他店看了，但如果你在说完耐磨后，用钥匙用钢钉在砖上划几下，用事实证明给他看，那结果客户还会走吗?后来，当另一个客户来店里的时候，店主就把这个“体验营销”的方法用上了，很快一笔几千块的订单成交了。说不如做，耳听为虚眼见为实，在体验的过程中，让客户对你的话得到验证，让他真正的相信你所说的耐磨。
1〖Eight〗、与顾客的互动有四方面:即表情、动作、语言、思维四个方面互动。
1〖Nine〗、表情的互动对于销售效果十分重要，冷漠的、尴尬的、不带形式表情的表情会使客户产生潜意识的抵触心理，想要说的话也就不愿意说出来了，而欢迎、欣赏、肯定的表情能够使顾客得到鼓舞，从而打开心门说出更多的需求。谁不想处在一个相互欣赏相互尊重的生活环境中呢，一个会心的微笑往往能引发客户的认同。
20、语言的互动，通过自身的语调、表达内容、语气、语速等要素在销售过程中传递赞赏、鼓励、共鸣、信心、肯定、认同等信息。思维的互动则是在交谈过程中，隐藏于语言的表述中进行，就是通过对方交谈中所传递出来的信息，抓住关键点深入沟通交流，让双方就某个问题上，思维在同一轨道进行。
2〖One〗、互动还要有动作，一个赞赏的手势、一个点头赞同的动作能让客户如沐春风，而一个描述场景的肢体语言则能让客户身临其境。
2〖Two〗、所以，在销售的过程中，适时的通过表情、语言、手势等动作来强化交谈的效果，客户与你的交谈将会变得更加流畅与融洽。
2〖Three〗、在销售过程中很容易碰到类似的问题：
2〖Four〗、客户：“我家在三楼，光线很不好，用颜色浅的砖”
2〖Five〗、导购：“是啊，颜色浅的砖用在比较低的楼层是再合适不过了”
2〖Six〗、客户：“但是浅色的砖很容易脏，卫生难搞啊”
2〖Seven〗、沟通过程中，客户无意间给我们挖了个坑，不是说这有问题就是说你家的费用很贵，每个客户都会有自己的意见。能否恰当的处理好客户的异议，则是关乎到今天搬砖、倒茶、发烟、介绍等工作没有白做。一个优秀的销售人员要学会做好台词，把平时遇到的问题记下，并总结出来，然后针对不同客户列出不一样的答案，如此，经过一段时间的琢磨与积累，当你熟背台词的时候，就能够做到兵来将挡，水来土掩了。
2〖Eight〗、很多销售人员都曾经后悔过：明明谈的时候很好，但客户就是不下单走了呢?
2〖Nine〗、其实，这跟我们平常求婚是一样的道理，主动逼婚的女孩只是少数，很多谈得好的女孩最后跟别人结婚，而不是你。不是她不想嫁给你，而是你在当时没把握时机向她求婚，最后被其他人抢走了。这就跟销售人员在最后时刻问客户：“您认为可以吗，还有哪些不符合您要求的地方?”一样，结果是客人想一下，来一句：我再考虑一下……转身出门走了。
30、所以，一个优秀的销售人员一定要避免上述现象的发生，在感觉与客户谈得可以的时候，要主动跟客户要求成交，如“这是订货单，您再核实一下”、“您看明天给你送货过去还是后天送过去方便呢?”、“一共一万八，您是交定金还是交全款呢?”，如此，在前面沟通的基础上，加上求婚式的临门一脚，出于顾全面子的心理和前面的销售认同，很多时候谈得不错的客户基本上就能够达成交易。
3〖One〗、第[Seven]、跟上时代，人有我有，人无我有
3〖Two〗、在这信息高速发展的网络时代，跟不上时代的洪流，你就会被淹没在时代的汪洋大海中。百事可乐与可口可乐是对死对头，大家都知道。但之前百事可乐只是个默默无名的公司，甚至一度濒临破产，但现在百事可乐不仅起死回生，而且在中国的销量远超可口可乐。2000年的时候，可口可乐为其进入中国制定了一套系统，即可口可乐101系统，这套系统为可口可乐在2000年到2004年的销售立下了汗马功劳，恰好也是这四年间中国经济发展最快，城乡变化最大的四年，中国市场的环境发生了翻天覆地的变化。
3〖Three〗、最开始百事可乐和可口可乐一样，但在研究市场变化之后，百事可乐提出了“通路精耕”策略。其结果就是新兴渠道包括中小超市、网吧、餐饮、工厂，由于专门的投入和促销，百事可乐全面领先于可口可乐。终端几乎看不到可口可乐的形象广告，可口可乐淹没在百事可乐的终端形象广告的海洋里。现在到处都是百事可乐的广告，喝百事的人比可口的多得多。
3〖Four〗、因此，任何时候都要跟上时代的步伐，不要固步自封。做瓷砖销售也是一样的，先前的营销手段是不错，但你应该再想想，还有什么可以增加瓷砖的销售。比如说，先前你向客户展示了瓷砖的耐磨，下面客户要选取瓷砖，怎样选取，如何搭配，你就在那滔滔不绝跟客户说，哪种颜色配哪种。但是客户都没看到效果，耳听为虚眼见为实。这时，你就该想想，有什么办法或者有什么瓷砖软件，能让客户看到你所说的效果，让客户信服你的话，找到满意的瓷砖，为销售成功奠定基础。东西再好，客户看不到优点，也是枉然的。在别人没有的时候，你有了样优势，那成功的天平就会向你倾斜。
〖One〗、大家都知道评价一个销售干得好不好的最重要的一个原则就是业绩，与此同时业绩的高低也跟销售的工资挂钩，所以很多销售为了把产品卖出去，那可是无所不用其极。特别对于那些长得稍微有点姿色的女销售，在金钱和利益的诱惑下，她们会很轻易的就放弃了自己的底线，然后一步一步的进入别人的圈套，最后彻底的迷失自己，什么节操什么贞洁，在她们的眼里那都是不值一提的事，由此可知这样的女人娶回来不明摆着是给自己戴绿帽子的吗
〖Two〗、二：远比其他行业的女生来的现实，来的势利。
〖Three〗、要知道销售每天干的比较多的事情那就是卖东西，所以在这个过程当中，销售难免会接触到大量的金额，尤其是那些卖房的什么几十万，几百万甚至上千万，人家都见过，虽然钱没有进入自己的口袋，但最起码世面已经见过了，然后在这种潜移默化的影响下，很多人会不自觉的认为自己非常的了不起，以至于会提升自己各方面的要求，可想而知把这样的女人娶回家，一旦你赚的钱没有她多，那么她必然是瞧不起你的，然后变着花样的跟你闹，骂你没用，试问一下，如此现实的女人谁能受得了？
〖Four〗、三：见人说人话，见鬼说鬼话，一般的男人根本招架不住。
〖Five〗、不得不承认，销售的交际能力是真的强大，凭借着三寸不烂之舌，死物都能给你说活了，此外销售还有一个非常强大的能力，就是见到不同的人，他们可以根据不同的场合，时间以及地点，说出不同的话来让顾客满意。简而言之就是见人说人话，见鬼说鬼话，所以把女销售娶回家，也就相当于娶了一个不会说真话的谎言盒子，任何事情到了她们的嘴里，你根本无法判断真假，除此之外从她们皮笑肉不笑的表情当中，你也看不出任何端倪，所以这样的女人还有娶的必要吗？
〖Six〗、四：工作异常忙碌，根本没时间照顾家庭。
〖Seven〗、虽然大多数男孩子在没结婚之前对自己的另一半和婚姻抱有着不同的幻想，但是不管幻想怎么变，唯一的宗旨不会发生变化，就是很多男人都希望能够娶一个知书达理，顾家的女人来照顾自己的生活以及家庭，可以说只要娶了这样的女生，就算自己在外面累死，那也是心甘情愿的。反观女销售可不满足男人的这个幻想宗旨，之所以这么说是因为她们的工作实在是太忙了，甚至比那些996的程序员还忙，什么早出晚归，那都是常事，遇到销量不好的时候，一晚上不回来也是常规操作。
〖One〗、之前在知乎上看到一个问题，问的是房地产的销售绝技，具体的描述是“房地产销售真有这么难吗？有点怕怕的”，这个说法真的表示有点无语。
〖Two〗、首先，要明白房产销售的具体划分，房产中介，代理公司，开发商都有自己的销售团队。
〖Three〗、去房产中介做销售，也就是所谓的房产经纪人，这个工作的门槛最低，基本上买一身西服就可以上岗，大型的中介公司，比如链家，我爱我家，相对有一定要求，就是要求大专或者本科学历，但是这个绝对不是硬性要求，你懂得。当然待遇相对来说也比较差，只能靠佣金，而且经常被人鄙视；
〖Four〗、代理公司，如世联，中原，思源，易居等也都有自己的销售团队，这些相对来说要求会高一点，但是否体现在学历上，更多看重的是经验和颜值；
〖Five〗、而开发商的销售团队，要求肯定是比较高的，很多大开发商的“管培生”都是985，211学历的全日制本科生，而且长相、气质、能力都十分出众，而且开发商给管培生的待遇也都非常好，不仅提点高，而且底薪也很高。
〖Six〗、所以，如果有的选，千万不要去做中介，这种会慢慢拉低你的逼格。
〖Seven〗、事实上，任何一份工作都会有人做的好，而且任何一份工作也都有它的红利期，也就是所谓的“站在风口上，猪都能飞起来”。
〖Eight〗、在2015年到2017年上半年，大部分城市的房地产是非常好做的。如果是在北上广深等一线城市，尤其是去年，你会发现很多楼盘的销售都是“坐销”，甚至是“躺销”。
〖Nine〗、15个热点城市的楼盘，只要产品不是差到一定程度，那房子都是嗖嗖的卖。基本上不用销售技巧，去年一年是房产市场比较好的风口期，所以如果是去年的市场，你在一个还不错的城市做销售，真的不愁业绩，也不用考虑太深层次的销售技巧，只要人气质不错，不惹人讨厌，那业绩都是不错的。
〖Ten〗、至于今年，或者下面的一年，房地产销售的红利期还在，关键就是看你的选取了。
1〖One〗、平台很重要，选取大家都认可的开发商，对于成交起着根基作用。如果开发商或者产品本身不行，你就算厉害死，那业绩也不会好到哪里去。相反，像万科，华润，恒大、金地，龙湖、保利碧桂园这种，不管在哪个城市，相比其他的项目，都是更好卖的；
1〖Two〗、城市很关键。从近来的情况来看，北上广深因为批地少，不会有很多项目入市，而且是调控的首要对象，近来已经不是销售选取的最佳市场。
1〖Three〗、很多二线城市，比如苏州、天津、沈阳、济南、杭州、南京、武汉、合肥、郑州、厦门，房价都有反弹趋势。这些城市土地供应少，但是人口在增加，所以供需矛盾凸显，房子也更好卖。
1〖Four〗、销售一个非常重颜值的工作，记得好好收拾一下自己
1〖Five〗、总体来看，确实是颜值高的销售，房子卖的更好。这里的颜值，不是说一定要长得一笑倾城，再笑倾国，最重要的是长得清爽，有亲和力的美。
1〖Six〗、之前一个女销售，真的很漂亮，她在带客户看房的时候，她的手指到哪，客户的眼睛就跟到哪，客户家的小孩都安静听讲，而且跟她说话的态度也特别好；相比之下，再看一个男销售，长得不丑，但是有点小凶，而且体格稍微有点壮，他带客户看房时，客户一家人都是自己看，七嘴八舌的，也不怎么听他讲，所以他只能提高分贝，而且一顿拍手击掌，引起客户的注意，让客户跟着他，具体画面自行脑补。。。
1〖Seven〗、这个项目周边的规划一定要非常清楚，项目周边又新挂出几块地，哪个地方要建商场，地铁有没有在修，巴拉巴拉。
1〖Eight〗、同时，一定要对竞品有所了解，比较好是同区域的所有项目自己亲自跑盘市调，了解项目的卖点和最新销售信息，别客户提到一个楼盘，你没什么反映。
1〖Nine〗、很多长得不是很好看的或者长得比较小、感觉不是让人很有信服力的，走的都是专业路线。
20、记得一个93年的销售，本来就年轻，长得还显小，有一次他接待一个很有钱的客户，那个客户最开始非常趾高气扬，压根没把他放眼里，而且也不怎么听他说，直接“命令”销售，你别讲了，我都知道，就告诉我具体还有什么房源吧。
2〖One〗、结果这个93年的销售表情和语气都强势起来，直接反问他。你说你都知道，那我问你，这项目周边新拍了什么地，你知道吗？！拍的这几块地，地价都多少，你知道吗？！项目周边的**飞机场有多大规模，能带动多少劳动力，你知道吗？！一顿狂问之后，客户有点软了下来，说不太清楚。。。结果这销售直接怼一句，不知道你还不听！接着，这客户就老老实实听销售讲盘。。。
2〖Two〗、转折就是这么戏剧化。所以，如果你能用你的专业度shock到客户，那你离成交就不远了。
2〖Three〗、对于带客户的具体步骤，建议一步不落。区域沙盘，项目沙盘，讲解样板间，造梦，这是一个系统，其中一个步骤没讲好，可能都会影响成交，货值越大的楼盘，越是这样。
2〖Four〗、所以，一定要给客户把这些仔细全面生动引人入胜地讲好，对于哪些自以为是、不愿意听你讲的客户，也一定要想方设法征服他，让他听下去。说白了，就是只要他家没人突发疾病，或者公司突然要倒闭，那你就算是第二天结婚，你也要听我讲完。
2〖Five〗、讲的越生动越好，听一些人说，很多高端项目的销售，讲盘厉害到能把客户讲哭，甚至有时候他和客户一起抱着哭。这种不成交，WTF！怎么可能啊？！没事自己就多练讲盘，从项目讲到物业，再从物业讲到项目，各种穿插，可以对着镜子自己讲，也可以对着保安讲，讲到保安都能基本完整地复述下来，基本上你也到一定水平了。
2〖Six〗、做好吃苦受累的心理准备。销售就是这样，不管市场好还是不好，工作强度都是很大的。
2〖Seven〗、之前在龙湖一个项目，当时的销售业绩一直不太好，所以后来总部新派了一个项目总，连夜开会讨论新的营销方案，并且要求第二天执行。当时的那些销售团队是当天晚上下班之后直接开会，开到第二天凌晨5点半，然后第二天早上8点半就要开始做方案的落实。而且龙湖的下班时间没有具体规定，很多人都是晚上11点左右才下班，基本上就相当于连续工作40个小时。
2〖Eight〗、这种强度虽然不是天天这样，但是总的来说确实是压力和强度都很大的，如果身体不好，或者心理承受能力差，确实不太适合房产销售的工作。
2〖Nine〗、坚决不能“以貌取人”。很多做的比较久的销售容易犯这种毛病，认为自己从业久，经验丰富，能识别“有钱人”与“没钱人”，所以经常会打量客户的穿戴。
30、但是这种其实是容易产生误判的，因为现在确实有部分的有钱人非常低调，骑自行车的去售楼处的人一次性买2套房的已经不是新鲜事，穿睡衣去看房的，也别认为她不是“准客户”，甚至一个人到售楼处跟销售说明了自己就是来看看的，也不要以为这个人没有任何价值，相反，万一他后期给你带了一个买房团呢？！
3〖One〗、同时，对于成交客户，要学会礼尚往来。过节时可以给客户买一些小礼物，毕竟他们在你这成交，你已经赚取了佣金。更重要的是，如果你的好被客户认可，以后他们肯定会给你“友介客户啊”，毕竟每个人都有自己的圈子，有钱人的圈子里都是有钱人。
3〖Two〗、对于没成交的客户，也不要“恩断义绝”。客户没成交，那肯定是有没成交的原因，有可能是他只是觉得时机不对，想等一段时间，那这种你可以试着长期维护，让他记住你，如果他买房，他肯定会想到你；如果客户是成交到其他楼盘，那如果你之前对他一直很好，那以后如果他朋友买房，是否有可能会推荐给你呢？
3〖Three〗、对于成交后又退房的客户，这个确实比较头疼。很多销售因为客户退房，可能会被罚钱或者被点名批评。但是这种情况出现，不管是否赖客户，都不要太放心上，毕竟销售本身就是累心的工作，放宽心吧~
3〖Four〗、业绩与诚信不冲突。现在房价飙升，对于很多刚需客户来说，这可能是他们这辈子最大的奢侈品，买房的钱也很有可能是两家人两代的收入，所以，对于客户买房中出现的问题，认真负责，真诚对待。。。这是销售终极的道。
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